Teatrul Elisabeta aduce în atenția dumneavoastră următoarele reguli de bază, obligatorii pentru toate persoanele care participă la spectacolele și evenimentele teatrului.
Prin participarea la spectacolele și evenimentele Teatrului Elisabeta, spectatorii se obligă să respecte prezentul regulament pe tot parcursul prezenței în spațiile Teatrului Elisabeta, atât la sediu, cât și în locațiile partenere, pe timpul deplasărilor în țară. În caz de nerespectare a acestor reguli, teatrul își rezervă dreptul de a refuza accesul persoanelor sau de a exclude participanții, fără a avea obligația de a restitui contravaloarea biletului.
Accesul și biletele
- Accesul publicului la spectacole se face exclusiv pe baza biletelor, achiziționate de la casa de bilete a Teatrului și Restaurantului Elisabeta (numerar sau POS) ori online pe www.teatrulelisabeta.ro sau www.bilet.ro, în limita locurilor disponibile.
- După începerea reprezentației, accesul în sală este strict interzis. Biletele își pierd valabilitatea și nu pot fi returnate sau schimbate pentru alte reprezentații.
- Biletele sunt valide doar dacă au fost emise de Teatrul Elisabeta sau de agenții autorizați.
- Revânzarea biletelor la suprapreț este interzisă.
- Teatrul Elisabeta își rezervă dreptul de a limita numărul biletelor ce pot fi achiziționate de o singură persoană pentru anumite producții și evenimente speciale.
- Reducerile pentru elevi și studenți se acordă doar la casa de bilete, pe baza documentului care atestă statutul (carnet vizat pentru anul în curs). La intrarea în sală poate fi solicitat același document.
- Teatrul Elisabeta oferă două locuri gratuite per reprezentație pentru persoanele cu dizabilități, disponibile doar în ziua spectacolului, în funcție de disponibilitate și fără rezervare prealabilă.
- Biletele achiziționate nu se pot returna decât în cazuri excepționale: anularea sau reprogramarea spectacolului, decalarea orei de începere sau înlocuirea spectacolului.
- În cazul renunțării la bilete, contravaloarea poate fi restituită doar dacă solicitarea se face cu minimum 14 zile înainte de eveniment, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție.
Restricții de vârstă
- Accesul copiilor sub 10 ani în sala de spectacol este strict interzis (cu excepția spectacolelor dedicate copiilor).
- Pentru copiii peste 10 ani, accesul este permis doar pe baza biletului de intrare.
Accesul în sala de spectacol
- Intrarea se face exclusiv pe baza biletului valid.
- Pentru evitarea aglomerației, accesul în sală începe cu 20 de minute înainte de ora afișată pe bilet.
- Accesul după ora de începere nu este permis, cu excepția spectacolelor cu pauză (în acest caz, accesul este posibil doar în pauză).
- Neprezentarea la timp nu dă dreptul la rambursarea biletului sau la utilizarea acestuia la o altă reprezentație.
- Persoanele cu deficiențe locomotorii sunt rugate să anunțe cu cel puțin 24 de ore înainte, în scris, la contact@teatrul-elisabeta.ro, pentru a le facilita accesul cu liftul.
Prezența în sala de spectacol
- Spectatorii trebuie să respecte regulile de bună purtare, ordinea publică, normele de securitate și cele antiincendiu.
- Prin participarea la evenimentele Teatrului Elisabeta, spectatorul își dă acordul să fie fotografiat și/sau filmat de persoane autorizate și permite utilizarea imaginilor în scopuri promoționale.
Reguli generale
Este strict interzis:
- Fotografierea, filmarea sau înregistrarea audio fără acordul prealabil al conducerii. În caz contrar, persoanele pot fi evacuate.
- Utilizarea telefoanelor mobile pe durata evenimentelor.
- Fumatul (inclusiv țigarete electronice sau medicinale).
- Accesul persoanelor aflate în stare de ebrietate sau cu animale.
- Accesul cu lanterne laser, obiecte contondente sau ascuțite, substanțe toxice, psihotrope sau arme. Teatrul își rezervă dreptul de a efectua controale de securitate.
- Aruncarea obiectelor în scenă sau în sală.
- Comportamentul agresiv, limbajul vulgar, amenințările sau tonul ridicat față de ceilalți spectatori ori personalul teatrului.
- Comerțul de orice tip sau distribuirea materialelor promoționale fără acordul scris al conducerii.
Prelucrarea datelor personale
Teatrul Elisabeta este obligat să prelucreze datele cu caracter personal ale tuturor persoanelor care achiziționează bilete. Pentru detalii, consultați Politica de confidențialitate și Politica cookie disponibile pe site.
Reprezentanții Teatrului Elisabeta își rezervă dreptul de a interveni în cazul nerespectării przentului regulament.
